La technologie Bluetooth demeure à la fois formidable à posséder et souvent frustrante à utiliser – même les appareils Bluetooth les plus fiables vous feront défaut tôt ou tard, et il n'est pas toujours évident quelle partie de la connexion pose problème lorsque l'appairage échoue.
Bien que j'adore mon enceinte JBL Bluetooth portable, la connexion de mon smartphone pour établir une liaison avec elle n'est pas toujours automatique.
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Pourquoi mon téléphone ne localise pas mon enceinte bluetooth ?
Voici une méthode de diagnostic rapide et efficace que j'applique chaque fois que mon téléphone et mon enceinte ne parviennent pas à communiquer.
1. Redémarrez les deux appareils
« Avez-vous tenté de l'éteindre puis de le redémarrer? »
C'est probablement la représentation la plus courante du dépannage technologique. La remise à zéro de votre enceinte et de votre smartphone constitue un excellent moyen de remettre l'appareil à neuf, particulièrement pour votre téléphone, qui pourrait subir les conséquences de certains programmes et processus indésirables fonctionnant en arrière-plan.
Si cela ne résout pas le dysfonctionnement, votre téléphone éprouve peut-être des difficultés à localiser le signal Bluetooth de l'enceinte.
2. Le Bluetooth est-il actif sur votre téléphone?
Vérifiez que la fonctionnalité Bluetooth de votre smartphone soit activée. Cette option se situe dans la barre des paramètres rapides / le centre de contrôle de votre téléphone ou dans son menu des paramètres.
Cela peut sembler évident, mais un smartphone avec sa fonction Bluetooth désactivée constitue souvent la cause d'une connexion ratée. Il demeure particulièrement facile d'activer accidentellement le bouton Bluetooth sur les iPhones et les téléphones Android dont les menus de paramètres rapides s'affichent avec de simples balayages.
Alternativement, le Bluetooth et WiFi de votre téléphone peuvent techniquement être activés, mais le téléphone lui-même peut être configuré en mode avion, ce qui désactive automatiquement les signaux sans fil du téléphone.
Afin d'éliminer tout problème potentiellement plus global, la première démarche consiste à vérifier l'état Bluetooth de votre smartphone.
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3. Votre enceinte est-elle en mode détectable?
La majorité des enceintes Bluetooth disposent d'un bouton comme celui-ci qui met l'enceinte en mode détectable.
Quelque part sur votre enceinte Bluetooth se trouve (espérons-le) un bouton qui diffuse un message aux appareils compatibles Bluetooth signifiant, essentiellement, « me voici! »
Ce bouton arbore généralement le symbole Bluetooth et s'accompagne souvent d'une tonalité ou d'un jingle qui vous indique qu'il recherche un partenaire d'appairage. Cela permet d'ouvrir la fenêtre des paramètres Bluetooth de votre smartphone et de rechercher des appareils avant d'actionner le bouton détectable.
Avec de la chance, l'appareil de votre choix apparaîtra dans la liste des partenaires d'appairage Bluetooth disponibles. Sinon, poursuivez à l'étape suivante. Notez qu'une grande majorité des enceintes Bluetooth utilisent une LED bleue clignotante pour indiquer qu'elles sont en mode détectable.
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4. Retirez l'enceinte de votre liste d'appareils mémorisés
Voici comment l'invite «Oublier l'appareil» apparaît sur iOS. La plupart des téléphones Android proposent une option de menu similaire.
Si vous vous êtes connecté avec succès à votre enceinte Bluetooth par le passé, il y a d'excellentes chances que l'enceinte ait été ajoutée à la liste des appareils mémorisés de votre smartphone. Lorsque le système fonctionne, une connexion entre votre téléphone et votre enceinte s'établit automatiquement lorsque l'enceinte est mise sous tension (à condition que votre téléphone ne soit pas connecté à un autre appareil). Cependant, lorsque le système défaille, la connexion fait de même.
Une façon de remédier à cela consiste à ouvrir le menu des paramètres Bluetooth de votre iPhone ou téléphone Android et de naviguer jusqu'à la liste des appareils mémorisés. Une fois que vous l'avez localisé, supprimez votre enceinte de la liste et revenez à l'étape 3 et utilisez le bouton Bluetooth de l'enceinte pour la rendre à nouveau détectable.
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Lorsque toutes les tentatives échouent …
Nous n'avons pas encore rencontré de problèmes matériels avec l'Anker Soundcore 2, mais il n'est pas inhabituel que les haut-parleurs Bluetooth portables connaissent des difficultés de connectivité. Si aucune de ces étapes de diagnostic ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le fabricant.
Si vous avez terminé cette session de diagnostic et que vous ne disposez toujours pas d'une connexion opérationnelle entre votre smartphone et l'enceinte Bluetooth, vous faites peut-être face à un problème plus sérieux, possiblement au niveau matériel. En d'autres termes, votre smartphone ou votre enceinte est peut-être défaillant et votre prochaine étape peut nécessiter de contacter le fabricant de l'un ou des deux.
Un moyen simple de tester cela serait de voir si un autre smartphone ou ordinateur portable compatible Bluetooth parvient à se connecter à l'enceinte. Si c'est le cas, vous pouvez probablement identifier le problème sur votre smartphone.
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